ご配送・ご返金について

通常配送
オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、中国、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、香港特別行政区、ハンガリー、インドネシア、イタリア、日本、ルクセンブルグ、マカオ特別行政区、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、フィリピン、ポーランド、ロシア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スイス、台湾地区、タイ、イギリス、アメリカ、ベトナム からの全てのご注文には通常配送が適用されます。60ドル以上のご注文による送料無料サービスは、上記の国々への通常配送にのみ適用されます。
その他の国からのご注文にはDHLのオプションも利用可能です。
お届けまでにかかる時間は、配送業者や配送先によって異なります。ホリデー期間中には発送に遅れが生じることがございます。なお通関時に発生する輸入関税および手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。thatskyshopではお客様による配送先住所を含む配送情報の誤入力のために発生する損害については責任を負いかねますが、万が一お届け先住所の入力ミスがあった場合は littleoreo@thatskyshop.com までご連絡ください。ご注文内容に応じ対応のご提案をさせていただきます。お届け先が間違っている場合は、通常追加の送料が発生いたします。またお客様のご都合による配送拒否があった場合でも、配送料の返金はございませんのでご注意くださいませ。

プレオーダー
プレオーダー
とは、購入可能な製品でありながら予約開始日までにメーカーが在庫を持っていない、またはリリースされていない商品を予約注文することです。プレオーダーのキャンセルや返金は不可となります。お支払いの金額は、商品のチェックアウト時に請求されます。合計金額は送料及び税金が含まれます。一度注文をしましたら、その時点ですべての購入は最終的なものとなります。
予約締切日とは、製品の予約注文が可能な最終日、または予定した数量が完売するまでの日のことです。締切日の後、受注数が製造業者に割り当てられます。プレオーダーの締切日は、販売代理店および製造業者のいずれかの指示により、変更される場合があります。

キャンセル・ご返金
プレオーダーのキャンセルや返金はできません。お支払いの金額は、商品のチェックアウト時に請求されます。発送後の到着の遅延を避けるため、合計金額には予め税金および送料が含まれています。このポリシーについてご質問がある場合は、

littleoreo@thatskyshop.comまでご連絡くださいませ。