配送・プレオーダー

配送について

オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、中国、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、香港特別行政区、ハンガリー、インドネシア、イタリア、日本、ルクセンブルグ、マカオ特別行政区、マレーシア、オランダ、ノルウェー、フィリピン、ポーランド、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、台湾、タイ、イギリス、アメリカ、ベトナムの国・地域内で、1回のお買い物合計金額が70ドル以上の場合、「70ドル以上送料無料」を提供しています。

複数のアイテムを含むご注文の場合、すべてのアイテムが製造され、厳格な品質管理を経て検査が完了されるまで、ご注文の商品は発送されません。特別な個別包装が必要な場合は、製品の説明に記載されています



住所は、国、都道府県、市区町村、番地、建物名および部屋番号(該当する場合)、郵便番号を必ずご記入ください。

お届け先が中国本土、香港とマカオ特別行政区の場合は、住所を中国語で記入してください。

お届け先が台湾地域の場合は、住所を中国語でご記入の上、受取人の身分証明書の番号を記入してください。 また、受取人がEZ WAYに登録し・認証されていることを確認してください。

お届け先が日本の場合は、住所と7桁の郵便番号を日本語でご記入の上、11桁の携帯電話番号(050、070、080、090で始まる)または10桁の固定電話番号(0で始まる)を記入してください。

お届け先が韓国の場合は、住所と5桁の郵便番号を韓国語でご記入の上、受取人の個人通関固有コード(PCCC)を記入してください。また、11桁の携帯電話番号(010で始まる)も記入してください。

お届け先がブラジルの場合は、住所を英語でご記入の上、受取人の納税者番号(CPF)も記入してください。

お届け先がその他の地域の場合は、住所を英語で記入してください。



配達時間は運送会社やお届け先によって異なります。 また、祝日の場合は遅延することがありますので、ご了承ください。誤ったお届け先を入力してしまった場合、thatskyshopは責任を負いかねますので、ご了承ください。また、関税はお客様の自己負担となります。もし誤ったお届け先を入力してしまったときは、できるだけお客様のご要望にお応え出来るよう努めますので、littleoreo@thatskyshop.com までご連絡ください。ただしその場合は、別途送料がかかることがあります。お客様が受け取り拒否されたお荷物については、thatskyshopでは送料の返金はいたしません。

配送についてご質問や、既存の注文に関して問題がある場合は、最初に「よくお寄せいただくご質問」のページで詳しい説明をご覧ください。 ご不明な点がございましたら、 littleoreo@thatskyshop.comまでメールにてお問い合わせください。Skyの素晴らしい思い出をお届けできるように努めております。皆様のご理解とご協力に深くお礼申し上げます。



プレオーダーについて


thatskyshopのSky公式グッズは期間限定品あるいは限定生産品のいずれかであり、 予め定められたプレオーダー期間中に予約することができます。 プレオーダー期間の長さは、ごく短時間から数週間の間で異なる場合がございます。 製品によって発売予定日が異なり、それぞれの製品の説明に記載されます。

プレオーダー終了日とは予約できる最終日であり、その後メーカーに発注し製造を開始いたします。 ただし、メーカーの生産能力により、人気の高い商品は予約受付期間内に完売してしまう可能性がありますのでご了承ください。thatskyshopおよび製造メーカーはプレオーダー終了日を変更する権利を有しています。

thatskyshopのグッズは全て受注生産のため、全ての予約は最終的なものであり、返品・交換はできません。 私たちの生産目標は、可能な限り正確な予約数を得て、それによって製品の品質を高く保ち、不要な生産をなくすことです。消費税と送料を含む全額のお支払い金額を精算時にご請求いたします。通関時に関税や税金が発生する可能性があり、その場合はお客様のご負担となりますのでご了承ください。thatskyshopでは、発売から出荷までの間に発生する予期しない事由での遅延については、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 複数の商品の予約が含まれるご注文の場合、すべての商品の生産、厳格な品質検査の完了を確認したのちに発送となります。特別な梱包や個別発送が必要となる場合は、商品の説明に記載されます。

プレオーダーについてご質問や、既存の注文に関して問題がある場合は、最初に「よくお寄せいただくご質問」のページで詳しい説明をご覧ください。 ご不明な点がございましたら、 littleoreo@thatskyshop.comまでメールにてお問い合わせください。Skyの素晴らしい思い出をお届けできるように努めております。皆様のご理解とご協力に深くお礼申し上げます。